En Tecnocasa, como empresa socialmente responsable, creemos que la protección y manejo de los datos personales es una base fundamental para tener una gratificante experiencia entre clientes y consumidores, es por ello que nuestra Política de Privacidad y la del Grupo de Franquicias, se basa en la responsabilidad y proporcionalidad del uso de los datos.

Los datos recabados mediante la página web https://tecnocasa.mx serán utilizados por la red de Franquicias del Grupo con la finalidad de presentar servicios de intermediación inmobiliaria e intermediación financiera.

El responsable de los datos personales recabados mediante la página web será GTM MARKETING, S.A. de C.V., con domicilio en Insurgentes sur 586 interior 102 Colonia Del Valle, C.P. 03100 Ciudad de México, y al respecto le informa lo siguiente:

El siguiente aviso de privacidad tiene como finalidad hacer del conocimiento del Titular que sus datos personales, serán recabados y utilizados para los fines establecidos en los términos y condiciones del siguiente del Aviso de Privacidad, así mismo GTM MARKETING, S.A. de C.V. en adelante el Responsable, garantiza que los datos que el titular proporcione de forma voluntaria mediante la página web, serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en los artículos 15, 16 y demás aplicables de la LFDPPP y RLFDPPP, vigente en la República Mexicana.

Este Aviso es aplicable a cualquier dato personal que usted proporcione a el responsable mediante la página web, en la República Mexicana de conformidad con la legislación vigente.

DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

Para los efectos del presente se entenderá por:

AVISO DE PRIVACIDAD. Documento a disposición del titular de forma electrónica, publicada en la página web, generado por el responsable, con el único objeto de informarle los propósitos del tratamiento de sus datos personales, finalidades y mecanismos para ejercer sus derechos ARCO;

BD. Es la base de datos o conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona física identificada o identificable, condicionados a criterios determinados, con independencia de la forma o modalidad de su creación, tipo de soporte, procesamiento, almacenamiento y organización, propiedad del responsable, que utiliza cada Franquiciatario del Grupo para brindar un mejor servicio a los Clientes;

CONSENTIMIENTO. Manifestación de la voluntad otorgada por el Titular a el responsable mediante la página web, específica e informada, mediante la cual se efectúa el tratamiento de estos;

DATOS PERSONALES. Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable proporcionado por el titular en la página web. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información (cuenta de correo, número telefónico, etc.);

DERECHOS ARCO. Son los derechos con los que cuenta el titular para proteger sus datos personales: ACCESO.- Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos, RECTIFICACIÓN; es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta, CANCELACIÓN; usted tiene derecho a que sus datos sean eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa y OPOSICIÓN usted tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos al tratamiento de datos personales;

DÍAS. Días hábiles lunes a viernes con horario de 9:00 a 18:00 hrs.

ENCARGADO. Serán los Franquiciatarios del grupo quienes tendrán acceso a sus datos personales con la finalidad de cumplir con la prestación de los servicios de intermediación inmobiliaria, intermediación financiera o reclutamiento y selección de personal.

FRANQUICITARIOS. Titular mediante la suscripción de un Contrato de Franquicia en determinado territorio de un local comercial dedicado a prestar servicios de intermediación inmobiliaria o intermediación financiera según sea el caso de la marca Tecnocasa® y Kìron®, ambas registradas ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

FRANQUICIANTE; Persona moral que otorga mediante Contratos de Franquicia la explotación de la marca Tecnocasa® y Kìron®. en el territorio mexicano.

GRUPO. Conjunto de Franquicias constituidas que operan en el mercado con la marca Tecnocasa® y Kìron®.

LFDPPP. Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares;

PAGINA WEB. Es el sitio web https://tecnocasa.mx/, que contiene información, publicidad, imágenes y mercadotecnia desarrollado mediante lenguaje HTML, cuya finalidad es ofrecer productos y servicios del Grupo.

RLFDPPP. Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares;

REMISIÓN. Toda comunicación de datos personales realizada exclusivamente entre el responsable y encargado, dentro o fuera del territorio mexicano;

RESPONSABLE. GTM MARKETING, S.A. de C.V., quien recabará datos única y exclusivamente con el consentimiento del titular a través de la página web.

TITULAR. La persona física a quien le corresponden los datos personales;

TRANSFERENCIA. Toda comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio mexicano, realizada a persona distinta del titular, del responsable o del encargado;

TRATAMIENTO. Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas mediante procedimientos automatizados, aplicados a los datos personales, relacionados con la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición de datos personales proporcionados por el titular en la página web;

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Su información personal puede ser recabada de forma directa, a través de formularios integrados en la página web cuando usted solicita la prestación de servicios de intermediación inmobiliaria o financiera según sea el caso, o los proporciona con la finalidad de aplicar a una vacante, le pedimos proporcionar datos personales precisos y necesarios que nos permitan responder a su solicitud.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:

Prestación de servicios, Marketing, Atención a Clientes;

• Nombre;
• Teléfono fijo y/o celular;
• Correo electrónico;

Bolsa de trabajo;

• Nombre;
• Teléfono fijo y/o celular;
• Correo electrónico;
• Dirección Particular;
• Edad;
• Nivel de estudios;
• Profesión.

El responsable en ningún momento le pedirá proporcionar datos personales sensibles a través de medios de obtención directa o indirecta.

En el caso de que los usuarios proporcionen datos de terceras personas quedará bajo su responsabilidad haberles informado de todo lo establecido en el Aviso de privacidad, por lo cual el responsable concibe que usted cuenta con autorización para proporcionar esos datos.

Los datos personales que recabamos se agregan a BD, administrada por un tercero contratado por el responsable. El acceso a dicha base se encuentra disponible únicamente para el responsable y encargados.

El responsable ha implementado medidas de seguridad físicas, técnicas, lógicas y administrativas para proteger sus datos personales de pérdida, mal uso, alteración o destrucción de datos personales.

Nuestros proveedores de servicios, agentes y empleados están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de dichos datos y no pueden utilizarlos para ningún propósito o finalidad no autorizada o distinta a la señalada en el presente Aviso.

De este modo, usted tiene conocimiento de que sus datos personales serán tratados exclusivamente para los fines descritos en el presente aviso de privacidad.

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento por medio de una solicitud de ejercicio de derechos ARCO sin que se le atribuyan efectos retroactivos.

FINALIDADES

Los datos personales que usted nos proporciona mediante la página web, los utilizaremos para las siguientes finalidades;

• Proporcionar de forma adecuada y eficiente por medio de las Franquicias del Grupo, los servicios de intermediación inmobiliaria o intermediación financiera según sea el caso;
• Verificar y confirmar su identidad para la debida prestación de servicios de intermediación inmobiliaria o intermediación financiera según sea el caso;
• Llevar a cabo el registro en la BD propiedad del responsable y con ello poder brindarle un mejor servicio de intermediación inmobiliaria e intermediación financiera según sea el caso por medio de las Franquicias del Grupo;
• Contactarlo por medio de las Franquicias del Grupo para ofrecer servicios de intermediación inmobiliaria y financiera;
• Notificar por medio de las Franquicias del Grupo sobre nuevos servicios o productos inmobiliarios y financieros que tengan relación con los ya contratados o adquiridos;
• Comunicarle y mantenerlo informado mensualmente sobre cambios en los productos o servicios inmobiliarios contratados;
• Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de estos;
• Evaluar la calidad del servicio contratado;
• Envío de publicidad sobre bienes y servicios;
• Con la finalidad de transferir a las Franquicias del Grupo los datos enviados por medio de la página web, para ser considerado como candidato en las vacantes de alguna de las Franquicias del Grupo.
• Recabamos sus datos personales para mejorar de las experiencias en línea.

Realizamos un esfuerzo al almacenar, limitar y destinar los mismos para las finalidades de su tratamiento.

Los datos personales que el responsable recabe no serán utilizados para ninguna actividad o finalidad secundaria distinta de la estricta proveeduría de los servicios que las Franquicias del Grupo ofrecen.

Le informamos que su información personal puede ser utilizada entre las Franquicias del Grupo con los mismos fines que se especifican en el presente aviso de privacidad.

En ese caso, el tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en el presente aviso de privacidad, de igual manera, los Franquiciatarios del Grupo, asumirán las mismas obligaciones que correspondan a el responsable.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Le informamos que el responsable no transfiere información personal con terceros ajenos al grupo, únicamente con las Franquicias del Grupo quienes están obligadas contractualmente a cumplir con lo establecido en el presente Aviso de privacidad y mantener la confidencialidad de dichos datos.

Así mismo, al momento de transferir los datos recabados por medio de la página web, los Franquiciatarios del Grupo serán los responsables de los datos y se comprometen a enviar al titular su Aviso de privacidad y tratar los datos bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la LFDPPP y RLFDPPP, vigente en la República Mexicana.

Los Franquiciatarios del Grupo no podrán usar la información confidencial para ningún otro propósito o finalidad no autorizada o distinta al presente Aviso de privacidad.

Usted puede consultar la lista de las Franquicias del Grupo, domicilios, teléfonos, razones sociales en el siguiente enlace https://tecnocasa.mx/encuentra-tu-agencia.php

En caso de que el responsable o alguna de las Franquicias del Grupo requiera recabar o transferir datos económicos o financieros para continuar brindando sus servicios, le solicitará su autorización por escrito, salvo en los casos a los que se refiere el inciso IV de los artículos 10 y 37 de la “Ley”, es decir, cuando el recabar dichos datos tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y responsable o cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado entre Franquiciatario y el Titular.

Le informamos que las Franquicias del Grupo en cumplimiento a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, están obligadas a dar los avisos a las autoridades competentes de las operaciones vulnerables y restricciones en los términos de los artículos 17 fracciones V, IX y XV; 18, 20, 21, 22, 32, 38, 39, 41, 45, 46, 52, 53, 54 y 62 y demás aplicables de la citada Ley y su reglamento.

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

El Titular de los datos o su Representante legal, podrá en todo momento Cancelar, Actualizar, Oponerse o Revocar, el consentimiento otorgado pata el tratamiento de sus datos personales proporcionados por medio de la página web, de acuerdo con el siguiente procedimiento:

Usted deberá presentar una solicitud mediante correo electrónico a legal@tecnocasa.com.mx, que contenga lo siguiente:

• El nombre completo del titular, correo electrónico o número telefónico con WhatsApp para comunicar la respuesta a su solicitud;
• Declaración bajo protesta de decir verdad que es el titular de los datos personales o bien representante legal.
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
• En caso de que la solicitud se realice bajo representación deberá adjuntar a su solicitud carta poder donde autorice al representante.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Los datos de contacto de la persona o departamento que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes:

Departamento de Privacidad, con domicilio en Insurgentes Sur 586 interior 102, Colonia Del Valle, C.P. 03100, México D.F, o se comunique vía correo electrónico legal@tecnocasa.com.mx

El encargado comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los cinco días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

También puede realizar una solicitud de ejercicio de derechos ARCO aquí

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. Si usted es actualmente cliente de alguna de las Franquicias del Grupo, conservaremos sus datos hasta que la relación contractual termine. Después de terminada la relación contractual podremos mantener sus datos en una base de datos por un periodo máximo de setenta y dos meses, contado a partir de la fecha calendario en que fueron recabados, los datos que podrán ser conservados serán únicamente que los que proporciono mediate la página web.

COOKIES. Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos Cookies para registro de visitantes, Cookies de Analítica y Cookies de publicidad, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: 1. Acceder a nuestra página de Internet, sección “Configuración”, subsección “Cookies y permisos del sitio”; 2. Dar clic en la subsección “Cookies”; 3. Borrar datos de exploración.

CONSENTIMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. El presente aviso de privacidad se da a conocer y perfecciona con la aceptación mediante el sitio web https://tecnocasa.mx/, que aparece al final del formulario de datos, con la aceptación el titular acepta haber leído y estar de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad de responsable.

CAMBIOS Y MODIFICACIONES. Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público en nuestra página de Internet https://tecnocasa.mx/; nos comprometemos a mantenerlos informados de los cambios y actualizaciones en el presente Aviso de Privacidad.

Última fecha de actualización: Junio/2022